Szállítási szabályzat

A jelen Szállítási Szabályzat (a továbbiakban: Szabályzat) a Fűszermester (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett https://fuszermester.shop weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) keresztül leadott megrendelések teljesítésére és kiszállítására vonatkozó feltételeket ismerteti. A Szolgáltató elérhetőségei: Budapest, Köves út 2, 1204 Magyarország; telefon: +36309730214; e-mail: info@fuszermester.shop.

1. Szállítási terület és mód

A Szolgáltató a Weboldalon keresztül leadott megrendeléseket elsősorban Magyarország területére vállalja kiszállítani. A szállítás módja a megrendelés leadásakor választható szállítási lehetőségek szerint történik. A Szolgáltató partnerei (futárszolgálatok) útján biztosítja a termékek eljuttatását a Megrendelő által megadott szállítási címre. A szállítási módokról és a házhozszállítás részleteiről a Weboldal a megrendelési folyamat során nyújt tájékoztatást.

2. Szállítási határidő

A Szolgáltató a visszaigazolt megrendeléseket a visszaigazolást követően, a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb a fogyasztók jogairól szóló 2011/83/EU irányelv és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései szerint, a felek eltérő megállapodása hiányában a szerződéskötéstől számított 30 (harminc) napon belül teljesíti. A Weboldalon a megrendelés leadásakor feltüntetett szállítási idő tájékoztató jellegű, amely a termék elérhetőségétől és a futárszolgálat kapacitásától függően változhat. A Szolgáltató törekszik a lehető leggyorsabb teljesítésre, és a késedelem esetén haladéktalanul értesíti a Megrendelőt.

3. Szállítási költség

A szállítási költség a megrendelés leadása előtt, a kosár tartalmának és a választott szállítási módnak megfelelően kerül kiszámításra és megjelenítésre. A szállítási költség a megrendelés végösszegében kerül felszámításra, és a Megrendelő a fizetés során azt köteles megfizetni. A Szolgáltató esetlegesen ingyenes szállítást biztosíthat bizonyos összeg feletti megrendelések esetén; az erről szóló tájékoztatás a Weboldalon található.

4. A termék átvétele

A Megrendelő köteles a szállítás során a terméket a futárszolgálat képviselőjétől átvenni, és az átvételkor a termék állapotát ellenőrizni. Amennyiben a csomagolás sérült, vagy a termék láthatóan megsérült, a Megrendelő jogosult a sérülést a szállítási dokumentumon rögzíteni, és haladéktalanul értesíteni a Szolgáltatót a fenti elérhetőségeken. A termék átvételének elmulasztása esetén a Szolgáltató a futárszolgálat szabályai szerint jár el, és a felmerülő többletköltségek a Megrendelőt terhelhetik.

5. A szállítás meghiúsulása

Amennyiben a szállítás a Megrendelőnek felróható okból meghiúsul (például téves cím megadása, a csomag átvételének ismételt elmulasztása), a Szolgáltató jogosult a felmerült költségeket a Megrendelő felé felszámítani. A Szolgáltató a szállítás meghiúsulása esetén a Megrendelővel egyeztetve új szállítási időpontot javasol, vagy a megrendelést a vonatkozó jogszabályok szerint kezeli.

6. Felelősség a szállítás során

A Szolgáltató a termék tulajdonjogát a sikeres átadásig megtartja. A szállítás során bekövetkező károkért a Szolgáltató a fuvarozóval szemben érvényesítheti igényeit, ugyanakkor a Megrendelő a sérült termék átvétele esetén a szavatossági jogait a Ptk. és a vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályok szerint gyakorolhatja. A Szolgáltató a szállítási folyamat során a személyes adatokat a GDPR rendelkezései szerint kezeli.

7. Kapcsolattartás

A szállítással kapcsolatos kérdésekkel, észrevételekkel a Megrendelő a Szolgáltató fenti elérhetőségein (telefon: +36309730214, e-mail: info@fuszermester.shop) fordulhat a Szolgáltatóhoz. A Szolgáltató a megkereséseket a lehető legrövidebb időn belül megválaszolja.

8. Záró rendelkezések

A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, így különösen a Ptk., a fogyasztóvédelmi törvény és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók. A Szolgáltató fenntartja a jogot a Szabályzat módosítására; a módosítás a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba.