Szolgáltatási feltételek
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Fűszermester (a továbbiakban: Szolgáltató) és a https://fuszermester.shop weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) keresztül megrendelést leadó fogyasztó (a továbbiakban: Megrendelő) között létrejövő szerződéses jogviszonyra vonatkoznak. A Szolgáltató adatai: Budapest, Köves út 2, 1204 Magyarország; telefon: +36309730214; e-mail: info@fuszermester.shop. A Weboldal használatával és a megrendelés leadásával a Megrendelő elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
1. A szerződés létrejötte
A Weboldalon megjelenített termékleírások és árak tájékoztató jellegűek, nem minősülnek szerződéses ajánlatnak. A Megrendelő a megrendelés leadásával ajánlatot tesz a Szolgáltató felé. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelést visszaigazolja (e-mailben vagy a Weboldalon keresztül). A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a megrendelést indokolás nélkül elutasítsa, különösen akkor, ha a termék nem elérhető, az ár hibásan került feltüntetésre, vagy a Megrendelő korábban szerződésszegést követett el.
2. A termékek és árak
A Weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót (áfa). A szállítási költség külön díjként kerül felszámításra, amelynek mértéke a megrendelés leadása előtt egyértelműen megjelenítésre kerül. A Szolgáltató fenntartja az árak módosításának jogát, azonban a már visszaigazolt megrendelések esetében az visszaigazoláskor érvényes ár az irányadó. A termékleírások a valóságnak megfelelően kerülnek feltüntetésre; a képek illusztrációként szolgálhatnak.
3. Szállítás és teljesítés
A Szolgáltató a megrendelést a visszaigazolást követően, a megrendelés leadásakor jelzett szállítási határidőn belül teljesíti. A szállítási feltételekről a Weboldalon elérhető Szállítási Szabályzat nyújt részletes tájékoztatást. A Szolgáltató a fogyasztók jogairól szóló 2011/83/EU irányelv és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései szerint, a felek eltérő megállapodása hiányában legkésőbb a szerződéskötéstől számított 30 napon belül teljesíti a szolgáltatást. A késedelmes teljesítés esetén a Megrendelő a jogszabályokban meghatározott jogokat gyakorolhatja.
4. Fizetési feltételek
A Megrendelő a termék ellenértékét a Weboldalon kínált fizetési módok valamelyikén köteles megfizetni. A fizetés történhet bankkártyával, átutalással vagy utánvéttel, a Weboldalon feltüntetett lehetőségek szerint. A fizetési tranzakciók biztonságát a Szolgáltató által igénybe vett fizetési szolgáltató biztosítja. A Szolgáltató a személyes adatok kezelése során a GDPR rendelkezései szerint jár el.
5. Felelősség és szavatosság
A Szolgáltató a Ptk. szabályai szerint felel a termék hibátlan minőségéért és a szerződésszerű teljesítésért. A Megrendelő a hiba bejelentését követően élhet a szavatossági jogokkal (kijavítás, kicserélés, árleszállítás, elállás). A Szolgáltató nem felel olyan károkért, amelyek a termék nem rendeltetésszerű használatából, a Megrendelő általi helytelen tárolásból vagy a szállítás során bekövetkező, a fuvarozónak felróható eseményekből erednek. A Szolgáltató felelőssége a jogszabályok által megengedett mértékben korlátozott.
6. Szellemi tulajdon
A Weboldalon megjelenő valamennyi tartalom (szöveg, kép, logó, grafikai elem, adatbázis) a Szolgáltató vagy jogosult partnerei szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi, valamint védjegyjogi oltalom alatt áll. A tartalmak engedély nélküli felhasználása, sokszorosítása vagy terjesztése tilos.
7. Panaszkezelés és jogorvoslat
A Megrendelő a Szolgáltatóval szembeni panaszával a fenti elérhetőségeken fordulhat a Szolgáltatóhoz. A Szolgáltató a panaszt kivizsgálja és a jogszabályi határidőkön belül válaszol. Amennyiben a panasz nem rendeződik, a Megrendelő a fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy a területileg illetékes békéltető testülethez fordulhat. A békéltető testületi eljárásra vonatkozó részletes szabályokat a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény tartalmazza.
8. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, így különösen a Ptk., a fogyasztóvédelmi törvény és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására; a módosítás a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba. A jelen ÁSZF a Weboldalon való közzététel napjától hatályos.